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Erfahrungsberichte zur Muralis Marketing AG / Schweiz
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Muralis Marketing AG
Adresse Rütihofstrasse 2, 9052 Niederteufen / Schweiz
Mitglied Pichlmüller, Werner, österreichischer Staatsangehöriger, in Biel BE (Biel/Bienne)
Kontakt Fax: +41.43.888.9851; Rückfax: 0800-10 10 377; Rückfax: 01805-999 815 (Nov 2009)
Finanzamt St-Nr. 680 036
Erfahrungsberichte
August 2010

wir wurden Samstags angerufen und sollten unsere Anschrift kontrollieren ob die Angaben so stimmen.

Wir sagten ausdrücklich das wir nichts neues machen die Frau am Telefon sagte nur das das ein laufender Auftrag wäre der nicht mehr bezahlt werden müsste da es schon bezahlt ist.

Ich fragte noch einmal nach ob es sich dabei um die Anzeigentafel im Nachbar Ort handelt und die Frau am Telefon bestätigte dies.

Daraufhin erhielten wir ein Fax das ich auch ohne weiter durchzulesen unterschrieben habe, da es ja darum ging ob die Anschrift noch stimmt, ich habe aber keine Kontodaten angegeben.

Daraufhin bekam ich Montags noch einmal ein Anruf von einer Mitarbeiterin der Firma Muralis AG, Sie wollte wissen warum ich keine Kontodaten eingetragen habe.

Dann habe ich Ihr das ganze Gespräch vom Samstag erzählt und das doch alles bezahlt sei und ich nichts neues mehr machen werde.

Die Frau am Montag meinte ich solle eine Berichtigung schreiben an Muralis das ich wieder raus komme. Denn das kleingedruckte habe ich nicht gesehen.Und zwei Wochen später hatte ich eine Rechnung von 1200€ auf dem Tisch liegen, seither sind wir beim Rechtsanwalt und klagen.

Obwohl die ganze Kommunikation über die Rechtsanwältin läuft rief mich letzte Woche wieder eine Frau an vom Inkasso von wegen ich solle bezahlen. Mach ich nicht!

April 2010

ich bin auch auf die "Anzeigenfalle" der Fa. Muralis AG hereingefallen. Wir haben vor 4 Jahren eine Stadtplan - Werbung in Form einer Visitenkarte über die Gemeinde in Auftrag gegeben. Und Anfang März diesen Jahres bekam ich einen Anruf, ein Mitarbeiterin von Stadtplan (sie gab sich genau so aus) biete mir eine Logoänderung an, absolut kostenfrei, ich solle einfach das Fax unterschreiben, ein neues Logo per Email senden und die Pläne in den Schaukästen von Stadtplan würden noch für das eine Jahr ausgewechselt werden, der Vertrag laufe dann aus, die Gemeine möchte keine Verlängerung. Ein Service, ohne Kosten. Da habe ich extra nocheinmal nachgefragt.

Und - auf dem Fax war genau die Visitenkarte von Stadtplan abgedruckt, mit einem (eingefügten scheinbar) Druckfehler..
Das ganze erschien natürlich glaubwürdig und der Vertrag wurde von mir unterschrieben. Da ich etwas im Stress war, hab ich mir das "Kleingedruckte" nicht durchgelesen.

So folgte ein paar Wochen später eine Rechnung über 1200 Euro, natürlich war ich geschockt und habe die Sache nun meinem Rechtsanwalt übergeben. Ich weiss ja bis jetzt nicht mal, wo die Anzeige überhaupt erscheinen soll, aber der Gesamtpreis wäre dann in den 4 verbindlichen Ausgaben bei 4800 Euro. Wir haben ein Schreiben abgeschickt, heute kam Antwort von Muralis AG, es würde ein gültiger Vertrag bestehen und einer Annulierung können sie nicht zustimmen. Sie erwarten nun von uns einen Zahlungseingang.
zur gleichen Zeit hatte die Fa. ProMa Pro Marketing International LLC das gleiche auf eine ähnliche Weise versucht, die haben aber mittlerweile von dem Anwaltsschreiben scheinbar etwas Angst bekommen und das ganze zurückgezogen.
Februar 2010

Gestern (18.02.) wurde ich insgesamt 3! mal angerufen und es wurde versucht mir eine Anzeige aufzuschwatzen. Die Masche war identisch zu der beschriebenen. Es wurde massiv darauf gedrängt den Vertrag sofort zurückzufaxen da die Drucklegung unmittelbar bevor stünde.

Eine Frau "Kunz" schoss den Vogel ab, auf meine Aussage, dass das was sie da macht Betrug sei, antwortete sie dass ich ja nichts unterschrieben hätte und es daher kein Betrug sei ?!? Bei einem anderen Anruf (männliche Stimme) habe ich darauf hingewiesen, dass er mit Rufnummerunterdrückung anruft und dass das verboten wäre. seine Antwort "Hab ich vergessen einzuschalten"

Bei Umfragen in meinem Bekanntenkreis habe ich festgestellt, dass ALLE gestern Anrufe der Firma bekommen haben.
Dezember 2009

...Vor Jahren habe ich eine Anzeige auf der ansässigen Ortstafel geschaltet, die auch mehrere Jahre bestand. Das war der Aufhänger, denn zunächst hat sich eine Mitarbeiterin unaufgefordert telefonisch in der Praxis gemeldet und uns in dem Glauben gelassen, dass es sich um ein Update der Daten handele, die noch für ein Jahr ohne zusätzliche Kosten auf der (..) Ortstafel stände.

Auch auf mehrere Nachfragen wurde uns versichert, dass keine zusätzlichen Kosten anfallen würden...Entgegen der Absprache erreicht mich dann diese unverschämte Rechnung...

Dezember 2009

... am heutigen Tag wurde Herr xxx von einer Dame o.a. Firma angerufen. Die Dame gab vor, dass es sich um einen bereits laufenden Anzeigenauftrag (Stadtplan) handele, der noch ein Jahr laufen würde und nach diesem Jahr automatisch enden würde.

Herr xxx bat danach um Zusendung des Auftrages. Es handelt sich hierbei um eine selbst gebastelte Anzeige der Firma Muralis, eine solche Anzeige wurde von uns niemals in Auftrag gegeben.

Dezember 2009

Wir wurden vorher schon 3x telefonisch "belästigt" - ich wollte nähere Infos zu dieser Aktion per E-Mail, diese Mails kamen dann aber nie an. Heute ein erneuter Anruf. O-Ton: "Hmm, komisch das die E-Mails nicht ankommen, ich leg's ihnen schnell auf's Fax" - ich konnte es dann endlich lesen und habe auch das Kleingedruckte gelesen ... dann nach dieser Firma "gegoogelt" und einige Infos gefunden.

...Herr Sommer. Er hat danach nochmal angerufen und nachgefragt ob das Fax angekommen ist...
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